Aviso de privacidadPrivacy notice
Actualizado: 22 de octubre de 2026Updated: October 22, 2026
1. ResponsableController
Vertona, S.A. de C.V. · Avenida Lázaro Cárdenas 435, piso 12, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66266, México.Vertona, S.A. de C.V. · Avenida Lázaro Cárdenas 435, piso 12, San Pedro Garza García, Nuevo León, C.P. 66266, México.
2. Datos y finalidadData and purposes
Al crear una cuenta, solicitar un servicio o enviar un reporte podemos tratar nombre, correo, datos del titular y de facturación, contenido de la solicitud e información técnica de seguridad. Se utilizan para gestionar la cuenta, ejecutar pedidos, atender solicitudes, prevenir abuso y cumplir obligaciones aplicables. No solicitamos datos sensibles en los formularios generales. No los incluyas en un reporte salvo que resulten estrictamente necesarios.When you create an account, request a service or submit a report, we may process your name, email, registrant and billing details, request contents and technical security information. We use this information to manage accounts, perform orders, handle requests, prevent abuse and meet applicable obligations. General forms do not request sensitive data. Do not include it in reports unless strictly necessary.
3. Uso y destinatariosUse and recipients
Los servicios de alojamiento y gestión de solicitudes actúan como proveedores técnicos. Para tramitar un dominio podrá ser necesario comunicar datos al proveedor registrador o registro correspondiente, incluso fuera de México. Antes de contratar se identificarán los proveedores y condiciones aplicables. No vendemos datos ni los usamos para publicidad personalizada en esta versión del sitio. No se habilitan tratamientos comerciales opcionales sin una elección específica.Hosting and request-management services act as technical providers. Performing a domain order may require disclosure to the relevant registrar or registry, including outside Mexico. Providers and applicable conditions will be identified before ordering. We do not sell data or use it for personalized advertising in this version of the site. Optional marketing processing is not enabled without a specific choice.
4. Control sobre tus datosControl over your data
Puedes solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición (ARCO), revocar un consentimiento cuando proceda o limitar el uso de tus datos mediante Contacto → Privacidad. Indica el derecho solicitado, los datos afectados y un medio de respuesta. Podrá pedirse información mínima para verificar tu identidad; no adjuntes documentos de identidad en el primer mensaje. La atención y sus plazos se sujetan a la normativa aplicable.You can request access, correction, cancellation or objection (ARCO), withdraw consent where applicable or limit use of your data through Contact → Privacy. Identify the right requested, affected data and a reply channel. Minimal identity verification may be required; do not attach identity documents to the first message. Requests and timelines are governed by applicable rules.
5. Conservación y seguridadRetention and security
Los datos se mantienen mientras sean necesarios para el servicio, la atención de una solicitud o las obligaciones aplicables. Se limitará su conservación posterior y se eliminarán o bloquearán cuando corresponda. Aplicamos acceso restringido, comunicaciones HTTPS y separación de bases de datos. Ningún medio permite garantizar una seguridad absoluta. Los enlaces privados a tickets deben mantenerse confidenciales.Data is retained as needed for the service, a request or applicable obligations. Subsequent retention is limited, with deletion or restriction where appropriate. We use restricted access, HTTPS and separate databases. No system can guarantee absolute security. Private ticket links must be kept confidential.
6. Cookies y cambiosCookies and changes
Consulta la política de cookies para conocer el almacenamiento utilizado y cambiar tus preferencias. Las modificaciones de este aviso se publicarán en esta misma página con la nueva fecha. Si se introduce una finalidad que requiera tu consentimiento, se solicitará antes de utilizar tus datos para ella.Read the cookie policy to understand storage and change your preferences. Changes to this notice will be published on this page with a new date. If a new purpose requires consent, it will be requested before your data is used for it.